Question 1

Какие кольца для макраме вы делаете?

Accepted Answer

Мы изготавливаем металлические основы практически под любую творческую задачу — от компактных ловцов снов до масштабируемых интерьерных арт-объектов.
Размеры: производим кольца диаметром до 1,5 метра.
Толщина и прочность: используем проволоку толщиной до 5 мм и стальной пруток до 10 мм (1 см) для высоких нагрузок.
Материалы: работаем со сталью, оцинкованным металлом, нержавейкой, а также медью и алюминием.
Формы и крепления: изготавливаем изделия любой геометрии (круги, овалы, арки, многоугольники) и с любыми типами креплений по вашему чертежу или эскизу.
Покраска: полимерно-порошковое покрытие в любой цвет по вашему выбору.

Question 2

Что такое каркасы для абажуров?

Accepted Answer

Каркас — это жесткая несущая конструкция, которая служит базой для изготовления светильника в технике макраме, плетения или классической обтяжки тканью, бумагой и нитями.
       Из чего состоит классический каркас:
Верхняя и нижняя основы: кольца или фигурные контуры, задающие форму будущего абажура.
Центральный узел: внутреннее кольцо (адаптер) для надежной фиксации на патроне светильника.
Вертикальные рёбра (стойки): соединяют верхнее и нижнее кольцо, обеспечивая жесткость.
(Примечание: если абажур собирается на основе специального жесткого ПВХ-пластика, то роль вертикальных ребер выполняет сам пластик).
       Виды каркасов:
Подвесные — для потолочных люстр и светильников.
С нижним креплением — для настольных ламп и торшеров.
Сложносоставные — многоярусные, купольные, овальные и фигурные конструкции любой сложности.

Question 3

Можно ли заказать нестандартный размер?

Accepted Answer

Да, конечно! Индивидуальные заказы — одно из главных направлений нашей работы. Мы производим изделия по вашим чертежам, эскизам, фото-референсам или просто по точным замерам.
Любые габариты: изготавливаем основы диаметром от самых компактных до крупных конструкций до 1,5 метров.
Любые формы: производим не только классические круги, но и овалы, арки, многоугольники, многоярусные и сложносоставные каркасы.
Технические детали: учтём толщину проволоки под планируемую нагрузку, сделаем нужные ушки, петельки или посадочные кольца под ваш тип патрона.

Как заказать:
Пришлите нам чертёж, схематичный рисунок от руки или фото желаемого изделия с указанием размеров (диаметр, высота, размер патрона) — мы оперативно рассчитаем стоимость и сроки изготовления!

Question 4

Есть ли скидки на опт?

Accepted Answer

Да, конечно! Мы сами производим всю продукцию, поэтому с удовольствием предлагаем гибкие и выгодные условия для оптовых покупателей, студий и мастеров.
Мелкий и крупный опт: Размер скидки зависит от объёма партии и сложности изделий. Чем больше заказ — тем ниже цена за штуку.
Для школ и студий рукоделия: Предлагаем спеццены на регулярные поставки базовых колец и каркасов под мастер-классы и обучающие курсы.
Для постоянных партнёров: Начисляем бонусные баллы, закрепляем персональную скидку на повторные заказы и даём приоритет в очереди производства.
Как получить оптовый прайс?
Напишите нам список интересующих позиций (модели, размеры, количество) через форму на сайте или в мессенджер — мы оперативно рассчитаем индивидуальную стоимость с учётом максимальной скидки!

Question 5

Какие сроки изготовления?

Accepted Answer

Типовая продукция: Все базовые кольца и основы (с шагом размеров в 5 см) всегда есть в наличии на складе. Мы собираем и отправляем такие заказы максимально быстро — обычно в день оплаты или на следующий рабочий день.
Индивидуальные заказы: Если вам нужны нестандартные размеры, кастомные формы или сложные многоярусные каркасы, срок изготовления обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней (в зависимости от объёма партии и сложности конструкции). Точные сроки мы всегда фиксируем при согласовании эскиза.

Question 6

Как оформить заказ и получить гарантию?

Accepted Answer

Оставьте заявку на сайте или напишите на order@tvorec-kolec.ru. После согласования макета фиксируем условия. При вопросах по качеству — тема «Гарантия» в форме или письме: разберём и предложим решение.

Question 7

Не погнутся ли кольца при транспортировке?

Accepted Answer

Нет, мы уделяем особое внимание упаковке. Каждое изделие фиксируется и защищается плотным упаковочным материалом, который предотвращает деформацию и повреждение покрытия при транспортировке. Если с посылкой что-то случится в пути — мы оперативно заменим товар.

Question 8

Оплата, заказы и B2B

Accepted Answer

Минимальной суммы заказа нет! Вы можете заказать даже одно кольцо для пробы, проверки качества или штучного проекта.

Question 9

Под какие патроны подходят ваши каркасы для абажуров?

Accepted Answer

По умолчанию мы делаем центральные кольца под самые популярные стандарты: E27 (диаметр внутреннего кольца 40 мм) и E14 (диаметр 28 мм). Если у вас редкий цоколь или специфическое крепление, просто укажите его размеры при оформлении заказа — мы спроектируем кольцо-адаптер точно под вашу фурнитуру.

Question 10

Как активировать дополнительную гарантию и получить бонусы?

Accepted Answer

В каждый заказ мы вкладываем гарантийный талон с QR-кодом. Отсканируйте его и перейдите на сайт для быстрой активации. Это активирует расширенную гарантию и автоматически начислит вам бонусные баллы на следующие покупки.

Сотрудничество